
水暖工将水龙头修好。受访单位供图
石榴云/新疆法治报记者 周妤羲
近年来,泽普县持续打造网格驿站,拓展服务阵地、延伸服务触角,激活基层服务最小细胞,打通党群服务“最后一米”。
日前,家住泽普镇库其社区胡杨佳园小区的阿不都克尤木·沙比尔因家中水龙头老化关不了水,他便急匆匆来到了该小区的网格驿站,向网格员寻求帮助,不到五分钟,水暖工便上门服务,帮他修好了家中的水龙头。
网格员们不仅是问题的解决者,更是群众的贴心人。他们每周都会组织群众开展议事会,倾听百姓心声,为居民排忧解难,群众满意度显著提升。同时,在网格化管理过程中,库其社区按网格指定专人负责安全生产工作;对楼栋、背街小巷、沿街商铺等重点领域开展安全隐患排查整治,并对居民定期开展安全生产宣传,增强居民的安全防范意识。
泽普镇库其社区胡杨佳园网格长李嘉艺说:“网格员的日常工作主要包括调解邻里矛盾、普法宣传,收集居民困难诉求等。通过我们的努力,现在我们小区特别和谐,大家相处就像家人一般。”
今年以来,库其社区根据辖区实际情况,重新划分网格,打造了七个网格驿站,并积极吸纳社区离退休党员、公职人员、居民群众、新就业群体等8类人员加入网格驿站,不断强化网格化管理和服务,提升网格治理效能,切实把矛盾化解在基层。
泽普镇库其社区主任彭高说:“我们利用网格员对小区熟悉的特点,通过便捷、多元的服务,让社区治理更加精细化、高效化,增强了居民的幸福感、归属感。”
截至目前,泽普县已有804名专职网格员和2568名兼职网格员。今年以来,全县网格驿站已帮助群众解决各类困难诉求2002件。